A2Z EV - CONDITIONS D'UTILISATION

APERÇU

Ce site web est géré par A2Z Canada Inc. (faisant affaire sous la dénomination A2Z EV). Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent A2Z EV. A2Z EV offre ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien.

ARTICLE 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE ET RECONNAISSANCE DE LA SÉCURITÉ

En acceptant ces Conditions, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction et que vous possédez les compétences techniques nécessaires pour utiliser en toute sécurité des équipements d'alimentation de véhicules électriques (EVSE) à haute tension. Vous reconnaissez qu'une utilisation incorrecte des adaptateurs, extensions ou chargeurs EV peut entraîner un incendie, des dommages matériels ou la mort. Une violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate des Services et du support.

ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES ET DROITS DE PROPRIÉTÉ

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment. Nos produits contiennent des mécanismes d'ingénierie et de sécurité exclusifs. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou désosser (reverse engineer) toute partie du matériel ou du service sans notre autorisation écrite expresse.

ARTICLE 3 - EXACTITUDE, LE « DÉCALAGE FEO » ET LES MISES À JOUR TIERCES

Nous ne sommes pas responsables si les informations sur ce site ne sont pas à jour. La technologie des VE évolue plus vite que la documentation. Le principe du « décalage FEO » : Les constructeurs automobiles (Tesla, Ford, Rivian, etc.) modifient fréquemment les protocoles de charge via des mises à jour sans fil (OTA). Les informations de compatibilité sont fournies au « mieux de nos efforts » sur la base des données actuelles ; toute dépendance à l'égard de ce matériel est à vos propres risques.

ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre un produit. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix ou interruption du Service.

ARTICLE 5 - PRODUITS : « ADAPTATION À L'USAGE » ET LIMITES RÉGIONALES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne ou juridiction. Toutes les descriptions sont sujettes à modification sans préavis. Nous ne garantissons pas que les performances du produit (telles que le débit en kW) répondront à vos attentes, car les vitesses de charge sont régies par le chargeur embarqué (OBC) du véhicule et l'état de puissance de la station.

ARTICLE 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Cela inclut les commandes qui, à notre avis, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs, des intermédiaires ou des concurrents directs non autorisés.

ARTICLE 7 - OUTILS TIERS FACULTATIFS

Nous pouvons fournir l'accès à des outils tiers (par exemple, l'application Tesla, PlugShare) sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence. Nous fournissons l'accès « tel quel », sans garanties. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

ARTICLE 8 - LIENS ET INFRASTRUCTURES TIERS

Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen du temps de disponibilité ou de la sécurité des réseaux de recharge tiers (par exemple, Electrify America). Les plaintes concernant une « charge échouée » sur une station tierce doivent être adressées au fournisseur de matériel spécifique.

ARTICLE 9 - COMMENTAIRES D'UTILISATEURS, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous nous envoyez des soumissions (participations à des concours, idées créatives, suggestions), vous acceptez que nous puissions les utiliser sans restriction ni compensation. Nous pouvons surveiller et supprimer le contenu que nous jugeons illégal ou offensant.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité.

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, les informations sur notre site peuvent contenir des erreurs typographiques concernant les descriptions de produits, les prix ou l'expédition. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d'annuler les commandes si les informations sont inexactes, même après que vous ayez soumis votre commande.

ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES ET CONTRE-ESPIONNAGE D'ENTREPRISE

En plus des interdictions standard, il est strictement interdit aux utilisateurs d'acheter des produits A2Z EV pour l'évaluation technique, l'analyse comparative ou la rétro-ingénierie.

ARTICLE 12.1 - DROIT D'INTERCEPTION : A2Z EV se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande—même après expédition—si nous déterminons que la commande a été passée par un concurrent direct. A2Z EV peut initier une interception de transporteur pour retourner les marchandises à nos installations et émettra un remboursement, moins les frais d'interception et d'expédition.

ARTICLE 13 - CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE ET LA DÉFENSE DES « AHJ »

13.1 Interprétation des codes locaux : Les normes comme le NEC Article 625 (États-Unis) et le CEC (Canada) sont soumises à l'interprétation régionale des Autorités Ayant Juridiction (AHJ) locales. A2Z EV ne garantit pas qu'un accessoire soit « conforme au code » pour chaque installation spécifique.

13.2 Portable vs. Permanent : Nos rallonges et adaptateurs sont conçus pour une utilisation portable et occasionnelle seulement. L'utilisation dans des installations permanentes se fait uniquement aux risques juridiques et financiers de l'utilisateur.

13.3 Évolution des normes : L'utilisateur reconnaît que pour certaines catégories innovantes (comme les extensions J1772), une catégorie de certification UL « produit complet » peut ne pas encore exister. L'utilisation de matières premières certifiées UL témoigne de notre engagement en matière de sécurité ; l'absence de marque de produit fini est le résultat d'un décalage de l'industrie, et non d'un défaut de conception.

ARTICLE 14 - INTEROPÉRABILITÉ DES LOGICIELS ET MATÉRIELS FEO

A2Z EV n'est pas responsable des « échecs de connexion » ou de la désactivation d'un accessoire causés par des mises à jour logicielles du fabricant du véhicule (FEO). Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une infrastructure tierce usée (par exemple, des broches de Supercharger fondues ou des prises domestiques desserrées).

ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

15.1 Statut « tel quel » : Sauf indication contraire expresse, les produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ».

15.2 Répartition des risques : L'intégralité du risque concernant la qualité et la performance incombe à l'Utilisateur. A2Z EV n'est pas responsable des dommages consécutifs, y compris la perte de vie ou les réparations de véhicules.

15.3 Dommages-intérêts liquidés : Étant donné que le prix du produit est disproportionnellement faible par rapport aux dommages potentiels, l'Utilisateur accepte que la responsabilité maximale totale d'A2Z EV pour toute réclamation soit limitée au prix d'achat réel du produit.

15.4 Garantie et assurance : A2Z EV n'est pas responsable si nos produits annulent la garantie de votre véhicule ou entraînent un refus de réclamation d'assurance habitation.

ARTICLE 16 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité A2Z EV contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocats raisonnables, faite par un tiers (y compris Tesla, Ford ou votre association de propriétaires) en raison de votre violation de ces Conditions ou de votre violation de toute loi régionale.

ARTICLE 17 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée de ces Conditions.

ARTICLE 18 - RÉSILIATION

Ces Conditions sont effectives jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Les obligations concernant l'Article 12 (Utilisations Interdites) et l'Article 15 (Responsabilité) survivent indéfiniment à la résiliation de cet accord.

ARTICLE 19 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION OBLIGATOIRE

Ces Conditions et tout accord distinct seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada. Toute action en justice doit être intentée exclusivement devant les tribaux de Montréal, Québec, Canada.

ARTICLE 20 - COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@a2zev.com.

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A2Z EV - CONDITIONS GÉNÉRALES DES CODES PROMOTIONNELS

• Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués aux commandes déjà passées.
• Pour appliquer un code promotionnel, vous devez l'utiliser avant de finaliser la commande.
• Les codes de réduction en pourcentage ne peuvent pas être combinés avec d'autres codes de réduction en pourcentage.
• Non transférable ni échangeable contre de l'argent ou du crédit.
• A2Z EV se réserve le droit de modifier ou d'annuler les offres à tout moment.