保証

A2Z EV限定保証の概要

A2Z EVでは、高品質な製品と信頼できるカスタマーサポートを通じて、お客様の電気自動車（EV）充電体験を向上させることに取り組んでいます。当社の卓越性へのこだわりは、お客様に安心と満足をお届けするよう設計された保証ポリシーに反映されています。

A2Z EV製品の12ヶ月限定保証

すべてのA2Z EV製品には、通常の使用における材料および製造上の欠陥を対象とする**12ヶ月限定保証**が付いています。この保証は、革新的な充電ステーションから必須のEVアクセサリーまで、当社の製品の品質と信頼性に対する自信を裏付けています。

保証対象

限定保証は、通常の使用条件下での製品の性能を特に扱います。ただし、以下の原因による問題は対象外です。

- 誤用、不適切な取り扱い、または過失
- 車両の電気系統への改造
- 事故または自然災害（例：雹、洪水、地震）による損傷
- 輸送中に発生した損傷
- 許可されていない改造または意図された目的以外での使用
- 過度の摩耗または物理的/偶発的な乱用

A2Z EVが製造していない製品

A2Z EVを通じて入手可能な一部の製品は、当社の提携パートナーによって製造されていることに注意することが重要です。これらの商品は、A2Z EVの12ヶ月保証とは異なる独自の保証条件が適用される場合があります。特定の保証範囲を理解するために、各製品に付属の保証情報をご確認いただくことをお勧めします。

保証サービスの利用

A2Z EV製品で問題が発生した場合は、弊社がサポートいたします。すぐにサポートを求められる場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

- 電子メール : info@a2zevshop.com
- テクニカルサポート : 1-844-229-3873

効率的な解決のために、問題の詳細な説明、写真、またはビデオをご用意ください。当社の目標は、不便を最小限に抑え、お客様の満足を確保するために、問題を効果的にトラブルシューティングすることです。

A2Z EVのコミットメント

当社の保証は、A2Z EVの品質と顧客満足へのコミットメントを反映しています。当社は製品に自信を持ち、保証基準を満たすアイテムに対して修理または交換を提供します。このポリシーは、卓越性を提供し、お客様の持続可能なモビリティの旅をサポートするという当社の誓約の一部です。

保証ポリシーに関するご質問や詳細については、お気軽にお問い合わせください。お客様の信頼と満足は当社の最優先事項です。